Chính sách bảo hành

Thông tin bảo hành

Ấn phẩm bảo hành UltraCar công bố thời gian lên đến 365 ngày và hình thức 1 đổi 1. Phạm vi áp dụng cho từng thiết bị và đơn hàng cần đối chiếu chứng từ mua hàng, thông tin sản phẩm và chính sách được xác nhận khi mua.

Cách yêu cầu hỗ trợ

Gửi mã đơn hoặc thông tin mua hàng, tên sản phẩm, mô tả hiện tượng và ảnh/video. Đội ngũ UltraCar kiểm tra và hướng dẫn phương án xử lý, địa chỉ tiếp nhận trước khi bạn gửi thiết bị.

Hỗ trợ kỹ thuật

UltraCar hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn thao tác và tư vấn bố cục ứng dụng trong quá trình sử dụng. Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời không đồng nghĩa với thay thế linh kiện miễn phí trọn đời. Thời gian xử lý và chi phí ngoài phạm vi bảo hành được xác nhận theo từng trường hợp.